Podpořte svůj růst

zpětnou vazbou od zákazníků

Získejte anonymní zpětné vazby od vašich zákazníků, video reference na váš web a video recenze na váš e-shop.

 

app Ratingo

RESTAURACE

Nahlédněte do mysli vašich hostů a posuňte tak vaše podnikání. VÍCE >>

Představte si:

Na každém stole máte pěkný dřevěný stojánek s kratičkou a Qr kódem. Kartička má parametry platební kreditní karty a je v brandu vašeho podniku. S žádostí o zpětnou vazbu, motivační soutěží a s vaším poděkovaním a jménem.


Host vám po jídle zanechá zpětnou vazbu na 4 otázky. Otázku můžete položit vlastní, nebo využít z desítek připravených otázek odborníkem na gastronomii. Host pak nemá potřebu zveřejňovat případnou negativní zpětnou vazbu veřejně a vy máte námět pro zlepšení. Vždyť hvězdičky vám vlastně nic neřeknou. Průměrně naši restauratéři obdrží 30 anonymních a neveřejných zpětných vazeb měsíčně od svých hostů, přímo ve své restauraci.


Zjistíte tak, jestli byla Jana příjemná a profesionální, jestli Pavlovi neujela ruka se solí nebo tajná přání vašich hostů, díky kterým by se k vám opakovaně vraceli a doporučovali vás svým známým.  Vždyť spokojený host je tou nejlepší reklamou! Na našich stránkách si přečtěte reálné zpětné vazby, které chodí restauracím již dnes. Mimo jiné se také dozvíte, jak jsou spokojeni s možností využít Ratingo a napsat přímo majiteli.


Služba Ratingo by neměla chybět v žádné dobré restauraci. A ještě rada na závěr. Vyfoťte si výherce a fotku s popisky vložte na své sociání sítě. Zajímavý obsah se vám jistě vyplatí.

 

app Ratingo

VIDEO REFERENCE

Hledáte zákazníky, kteří doporučí vaše služby? VÍCE >>

Všichni víme, jak je složité získat jakoukoliv referenci. Představte si ale, jak jednoduché by bylo získat video referenci se správným nástrojem. Vytvořte si zdarma účet a získejte svůj QR kód, který pošlete emailem, třeba stovce vašich klientů a požádáte je o video referenci.


Aplikace obsahuje video návod jak natočit pěknou videoreferenci a audioprůvodce celou aplikací + čtecí zařízení. Natočení videoreference tak bude hračka.


Zákazníky motivujte: malým dárkem, službou navíc nebo slevou na další nákup. Pokud vám referenci natočí firma, je pro ně natočení videoreference vlastní propagací zdarma a jako dárek od nás získá jedno Ratingo zdarma.


Do vašeho účtu nepřijde sto videí, příjít vám může třeba pět natočených videoreferencí a to vám pro vaše ůčely bohatě postačí. Tu, která se vám bude líbit nejvíce si za poplatek můžete stáhnout. Videoreference dávejte na své stránky a na sociální sítě, pokud dostanete povolení od referenta.


Videoreference jsou královnou mezi referencemi, využijte jejich sílu a sledujte jak díky nim vaše podnikání roste. Skvělé reference by neměly chybět na žádném dobrém webu. Služba je zatím zdarma. App je dostupná jen pro iOS.

 

app Ratingo

VIDEO RECENZE

Dejte zákazníkům dostatek informací, aby nakupovali právě u vás. VÍCE >>

Nenechte již odcházet zákazníky na YouTube nebo ke konkurenci. A hvězdičky vlastně nikomu nic neřeknou. Vygenerujeme vám QR kód, který vložíte do faktur a požádáte zákazníky o video recenze. Pokud se vám bude líbit, vložíte si video na web k produktu. Zákazníky motivujte malým dárkem nebo slevou na další nákup.


Zvyšte prodeje svých produktů díky autentickým recenzím od vašich spokojených zákazníků. 


Služba je zatím zdarma. App je dostupná jen pro IOS.

 

app Ratingo

DOHLED NAD PERSONÁLEM

Přáli byste si mít kontrolu nad kvalitou vašich služeb a personálu? VÍCE >>

Líbil se vám pořad UTAJENÝ ŠÉF? Přáli byste si také získat informace, které by se k vám jen těžko dostaly? S Ratingem je snadno získáte a to přímo od zákazníků! Vyplňte nám formulář a my vám vytvoříme účet, kde bude váš QR kód, který přidáte na fakturu, do emailu nebo ho vytisknte jako samolepu na krabice se zbožím nebo na dveře prodejny či auta. To už je na vás.


Získáte dohled nad kvalitou vašich služeb nebo služeb externích dodavatelů z pohodlí vašeho tefonu nebo počítače. Aplikace je ve vašem brandu, počet a obsah otázek je volitelný. Doporučujeme ale ménší počet otázek a zákazníky příliš nezatěžovat. Měnit otázky můžete variabilně.


Volitelný je také motivační prvek pro pisatele zpětné vazby. Doporučujeme drobný dárek, nebo slevu na další nákup. Na konci aplikace je poděkování a jméno vedoucího podniku. Zpětná vazba je anonymní a neveřejná, abyste získali co nejlepší inormace. S Ratingem se kvalita zaměstnanců reprezentující vaší značku automaticky zlepší. Dohlížejte na spokojenost vašich klentů a získejte hodnotné podklady pro zlepšení. Služba je zpoplatněna paušálně. Služba Ratingo by neměla chybět v žádném podnikání.

Tým Ratingo

 

 

Ing. Petra Tůmová

CEO

Zdeněk Tůma

obchodní ředitel

Antonín Karásek

programátor

Ing. Mgr. Martina Miskolczi, Ph.D., MBA

finanční ředitelka

Martin Fryč

restaurační guru

Dominik Daněk

marketingový manažer

Mgr. Markéta Brožová

projektová manažerka

Tým Ratingo

 

Ing. Petra Tůmová

CEO

Zdeněk Tůma

obchodní ředitel

Antonín Karásek

programátor

Ing. Mgr. Martina Miskolczi, Ph.D., MBA

finanční ředitelka

Martin Fryč

restaurační guru

Dominik Daněk

marketingový manažer

Mgr. Markéta Brožová

projektová manažerka

Smart Online s.r.o.
Březenecká 4750
Chomutov 430 04
Česká Republika

IČO: 07522690
DIČ: CZ07522690

Tel.: +420 702 031 991
E-mail: info@ratingo.io 

Číslo účtu: 235296053/0600
IBAN: CZ5206000000000235296053
SWIFT: AGBACZPP
 

Do skupiny Smart Online patří:

www.ratingo.io
www.animacka.cz
www.profivoices.com

Smart Online s.r.o.
Březenecká 4750
Chomutov 430 04
Česká Republika

Tel.: +420 702 031 991
Email: info@ratingo.io 

Číslo účtu: 235296053/0600
IBAN:
CZ5206000000000235296053
SWIFT:
AGBACZPP

 

IČO: 07522690
DIČ: CZ07522690

Do skupiny Smart Online patří:

www.ratingo.io
www.animacka.cz
www.profivoices.com